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黃馬甲公司2014年度大事記

責任編輯:admin發布時間:2015-01-28 12:47:47瀏覽次數:

1、2014年,黃馬甲公司戰略業務按期落地,經營業績平穩增長,營業收入和利潤總額持續增長

2014年面對互聯網沖擊下報紙讀者快速流失、發行壓力不斷升級的市場環境,黃馬甲公司應對報刊發行傳統業務的下滑,積極謀求戰略轉型,確立了報刊發行、電商配送、生鮮宅配、數據營銷四大業務,配送和增值兩類產品的戰略業務矩陣;同時確定了未來五年“精耕、積聚、擴張”的發展策略。在過去的一年里,黃馬甲公司戰略業務按期落地,公司發展持續推進;經營業績平穩增長,業務結構持續優化。2014年,在報業下滑的形勢下,保證了公司營業收入和利潤總額的持續增長;其中報刊發行、電商配送、生鮮宅配、數據營銷四大業務的營收占比分別為45.9%,20.2%,28.3%和5.7%,黃馬甲戰略轉型趨勢顯現。

2、2014年,黃馬甲公司發展方向進一步明確,戰略業務全面落地,核心業務快速成長,戰略轉型穩健推進

2014年,黃馬甲公司經過認真研討,確立了公司的企業使命、愿景與核心價值觀。公司以“為城市居民提供美好生活便利配送”為使命,旨在成為一家卓越的城市生活配送公司,為本地消費者提供優質的商業購買和便利的生活配送;確立了“客戶導向、使命必達、積極主動、效率優先”的核心價值觀,以及“遵紀守法、敬業愛崗、誠信廉潔、文明有禮、保守秘密、維護安全”的員工基本行為規范。

2014年,進一步明確和細化了戰略業務矩陣。公司梳理和明確了報刊發行、電商配送、生鮮宅配、數據營銷等四大業務,隨著3月第一單標準快遞件的寄達和9月第一單96128網上水果訂單的貨物送達用戶,標志著黃馬甲戰略業務全面落地。

2014年,在高速成長而充滿挑戰的電商快遞市場,黃馬甲奮力拼搏,不斷尋求合作電商伙伴,持續提升運營管理水平,完善和強化配送網絡,做到了業務的快速成長。與國內主流電商均已建立合作關系,尤其是與當當網的合作深入、亞馬遜的重新導入、1號店和蘇寧的戰略性合作,都給未來發展奠定了良好的客戶基礎;區域運營中心在陜西的全面業務承載,儲運中心對于倉儲和運輸的專業化管理,快遞中心和各省運營的職責優化,都為快遞運營專業能力提升提供了有力的支持;在原有發行覆蓋的四地之外,在一年之內拓展了甘青寧新、黑龍江等五省區,形成了6省2(自治)區1(直轄)市的區域格局,搶占了區域資源,為該業務的進一步發展搶得了先機。2014年,快遞業務收入較上年增長超過59.9%,呈現快速發展的態勢。

2014年,黃馬甲公司業務結構呈現出明顯變化:報刊發行、電商配送、生鮮宅配、數據營銷四大業務的營收占比分別為45.9%,20.2%,28.3%和5.7%,這一變化反映出發行業務在黃馬甲這一發行出身的公司中權重已降至50%以下,公司轉型已經有了顯著的呈現。

3、成功召開2013年度發行工作總結暨表彰大會

2月15日,黃馬甲公司召開2013年度發行工作總結暨表彰大會,2000多名黃馬甲參會。會上,27個先進集體和559位黃馬甲員工獲得表彰。

副總經理王軍林做公司“2013年度發行工作總結報告”。2013年,黃馬甲公司堅持“以客戶、業務、市場為導向”,持續推進“組織效能提升”和“全面質量管理”,在鞏固《華商報》發行市場份額,保障“柏林版”改版發行的同時,各項拓展業務穩步增長,受到華商傳媒集團嘉獎。

獲得表彰獎勵的集體和個人是黃馬甲團隊的優秀代表,正是以這批獲獎者為代表的黃馬甲發行隊伍的默默持續奉獻,團結協作,我們的主業才有了今天迅速的發展,黃馬甲的經營工作穩步增長并不斷突破。

4、“決戰2014”活動完美收官

為調動全員積極性,匯聚團隊能量及智慧,進一步提升黃馬甲團隊凝聚力及戰斗力,攻堅克難,同心協力沖擊黃馬甲2014年度績效目標,公司于9月25日至12月31日開展主題為“決戰2014——突破、超越、使命必達”的活動。公司分解2014年度績效目標,讓各中心、部門及責任主體明確職責和分工,清晰活動方案及時間進度,確保績效目標的達成。“決戰2014”的目的一是各業務單元和支持保障部門努力沖擊目標,二是公司將重點關注一線、支持一線,管理工作向一線傾斜。

9月25日早上10點,該活動的全體員工動員大會勝利召開,總經理趙鈞,副總經理王軍林,財務總監高軍武,總經理助理楊峰山、樊樂、張鵬以及公司全體員工參加了會議。

決戰2014”活動開始后,公司上上下下,傾全員之力保持高度一致的目標和方向,關注一線、支持一線,為沖擊全年各業務單元目標鼎力協作,奮起拼搏!專業經理以上干部作為包站干部每周至少到承包扶持站點一次,及時了解問題、解決問題,有效落實了重視一線、關注一線、幫扶一線的“決戰2014”方案。管理中心每周一將所有包站干部提交的下站工具表整理成冊,匯集統計,將其中有共性的問題列舉出來,通報相關部門處理解決。每周二下午3點-4點,戰報分享會準時在長春會議室召開,報紙、乳品兩項業務表現突出的站點包站干部和站長均被邀請進行先進經驗的分享,包站干部會將下站了解到的問題情況以及解決問題的辦法經驗介紹給所有與會者,并將下站的一些心得和建議與各位進行交流分享。

活動有效提高基層站員工士氣,十月份本年報征訂業績實現凈增長,是2014年以來首次實現凈增長的月份。

 

12月底,該活動完美收官,全體專業經理以上干部共計下站近500次,提交下站報告445份、收集各類問題365條,及時解決問題243條,其余問題均在持續跟蹤中。

決戰2014”將所有黃馬甲員工的能量與貢獻匯聚成一股巨大的合力,將公司穩固的大后方與繁忙的業務一線緊緊的聯系起來,上下貫通,步調一致,為保證公司營業收入和利潤總額的持續增長打下堅實的基礎。

5、企業文化踐行管理評估體系項目全面起航

黃馬甲公司在重新梳理了黃馬甲的企業文化后,二季度“企業文化踐行管理評估體系”項目全面啟航。該體系由“個體價值評判”和“團隊價值評判”兩部分組成,考量的指標是以企業價值觀的“使命必達、客戶導向、積極主動、效率優先”四個維度為核心,進行定期考核、評選、打分實現過程管理。

企業文化踐行管理評估體系”的啟動,對員工而言,可以激發員工個體意愿,引導員工自覺遵守《員工基本行為規范》,踐行企業文化,促使員工行為改變;對企業而言,樹立榜樣,為企業人才梯隊建設提供后備人選,營造和諧、舒適、積極向上的工作氛圍。

11月5日,黃馬甲公司第三季度企業文化踐行明星員工評選大會在公司培訓室圓滿舉行,最終,2個明星團隊、5個明星員工獲得表彰獎勵。

6、黃馬甲黨支部黨務活動扎實開展

為使全體黨員干部扎扎實實做好本職工作,切實發揮黨員帶頭作用和先進性,為實現黃馬甲的突破性發展貢獻力量,4月25日,黃馬甲黨支部組織黨員開展主題為“緬懷革命歷史,弘揚愛國精神”的活動。

黨支部將參觀愛國主義教育基地活動與學習《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、討論“如何保持黨員的先進性和純潔性,弘揚正能量”相結合,使活動不流于形式,切實成為一次全體黨員提升思想認識水平、增進黨員間的思想交流、加強黨支部建設的活動。

全體黨員以參觀學習愛國主義教育基地為契機,大力發揚革命傳統和作風,堅持解放思想,銘記習仲勛同志的豐功偉績,弘揚他的革命精神,更好地用習仲勛同志的精神、品德和人格激勵自己,使習仲勛同志的革命精神薪火相承,代代相傳,把大家對習仲勛同志的懷念,轉化為加快公司發展的強大精神力量。

12月,為認真貫徹落實黨中央提出的關于建立健全黨內激勵、關懷、幫扶機制的要求,充分體現黨支部對全體黨員的關心關愛,進一步激發黨員的自豪感和歸宿感,促進全體黨員干部扎實做好本職工作,切實發揮黨員帶頭作用和先進性,在冬季來臨之際,黨支部開展了一次關愛黨員的活動。

7、黃馬甲公司2014年經營新項目里程碑事件達成

3月21日、5月26日,公司先后舉行了兩次“黃馬甲公司2014年經營新項目里程碑事件達成慶祝儀式”,慶祝乳品業務寫字樓渠道新客戶開發、乳品業務在銀川區域拓展、快遞業務全國收件項目、陜西標準快遞單量突破1萬單、乳品業務寫字樓渠道客戶開發取得新突破等經營新項目的成功達成。

(1)、乳品業務寫字樓渠道新客戶開發:在2個多月對6個寫字樓的開發過程中,新增客戶500個,折合30天訂單共計817個,測試結果令人滿意,不僅印證了對寫字樓市場的判斷和渠道增量策略的正確性,初步確定了行之有效且易于復制的開發方式,同時收獲了乳品業務寫字樓渠道新客戶開發的基礎數據,為以后進行規模化操作打下堅實的基礎。

(2)、乳品業務在銀川區域拓展工作:黃馬甲與當地知名品牌合作,借助品牌優勢,一周內在7個小區開展24場征訂活動,取得了不俗業績,也為后續開展多種渠道征訂探索了有益途徑。

(3)、快遞業務全國收件項目贏得開門紅:3月5日,黃馬甲快遞已打通全國網絡,除港澳臺、新疆西藏之外的區域(不含鄉村鎮),均可收派。黃馬甲快遞的定位為普遍服務,主要通過公司網點密集、人員密集能夠提供便捷服務,利用公司品牌優勢做大做強陜西省內快遞市場,市場前景看好。

(4)、自3月5日該業務啟動以來,業務量持續增長,4月較3月增長72%,5月6日累積單量突破10000單。

(5)、乳品業務寫字樓渠道新客戶開,從1月到5月對37個寫字樓的開發過程中,新增客戶3344個,折合30天訂單共計4518個,數據表明,乳品業務寫字樓渠道新客戶開發具有較好的操作性、復制性,對加快乳品上量意義重大。

黃馬甲經營新項目的成功啟動為公司的發展帶來新的活力

8、黃馬甲四地快遞分揀中心成功改造

3月-4月,為配合公司業務發展,科學整合內部資源,實現公司物流、倉儲、運輸統一部署管理,公司儲運中心,重新梳理了倉儲部業務流程,規范操作細節,在優化硬件配套設施、辦公環境等方面做了大量的工作。此次快遞倉改造在公司領導的指導和儲運中心全體干部員工的共同努力下順利完成了,不僅為將來快遞工作的規范、有序、高效打下良好的基礎,更使整個儲運中心團隊凝聚力得到了有效提升。

4月-6月,公司借鑒陜西快遞分揀中心改造的成功范例,分別對黃馬甲遼、吉、渝三地快遞分揀中心環境進行改造,提升黃馬甲快遞分揀中心業務承載力,實現黃馬甲快遞業務正規化、標準化,推動快遞業務發展、滿足客戶需求。

四地快遞分揀中心環境改造完成,標志著黃馬甲快遞業務將以嶄新的面貌迎接面臨的挑戰,以市場、客戶、業務為導向,洞察理解客戶當前的和未來的需求,以滿足客戶需求為目標,根據目標與既定計劃,快速行動,推動公司快遞業務快速發展。

9、公司加強基層站基礎建設

為宣傳展示黃馬甲形象,方便報業同行及合作伙伴參觀交流,5月中旬公司選定了7個基層站作為示范站進行改造,6月10日順利通過公司驗收。

本次選擇示范站的標準是西安市每區一個站,報紙、乳品、快遞、數據營銷業務全覆蓋,發行站暫時不搬遷,站點位置臨街醒目利于宣傳,分別是萬壽路發行站、南郊發行站、團結路發行站、未央二站、西大街發行站、臨潼發行站、南郊零售站。示范站改造內容包括,對可視化管理中的門頭、站牌、展板、文件張貼、員工新款T恤等的重新設計,以及墻面粉刷、線路改造、冷庫安裝、辦公區域規劃、桌椅擺放、庫房資料存放等

隨著黃馬甲公司業務的不斷升級和拓展,為了適應市場需求,服務于客戶,實現乳品達到優質的儲藏效果,保持營養成分,提高服務質量,公司于今年3月份啟動乳品冷鏈籌建項目立項方案,6月底結束了各站點可移動式冷鏈系統籌建項目的落地(移動式冷庫)。

公司投入大量資金、人力、物力,先后在西高新發行站、唐延路發行站等13個基層站進行冷庫的安裝建設。

由于公司配送的巴氏殺菌奶有一定的細菌,酵母含量高,因此按照國際規定,在運輸和銷售過程中必須保持2—6℃的溫度,保質期為7天。冷庫根據巴氏奶的特殊儲藏性,保溫維護結構采用100MM厚雙面彩鋼聚氨酯冷庫保溫板。建成的冷庫合計容積180立方米,將能存放10萬多瓶鮮奶。

冷庫的建成投入使用后,不僅能保持巴氏奶的新鮮度,同時可減少公司二次奶的發車車輛,有效地控制運輸成本,使乳品冷鏈更加完整,送給消費者的永遠都是新鮮健康!

10、公司快遞業務發展迅速

2014年,快遞中心確定通過重點電商開發和現有客戶份額提升獲取單量規模提升。上半年,天貓商超、1號店、蘇寧易購等重點客戶即導入完成;同時,亞馬遜作為一個標桿性電商,也于8月重新導入遼寧,自此,目標的重點電商全部倒入。隨后,與當當網確定了大商合作關系,5個省份成為其獨家代理商,份額增長帶來單量的穩定與持續增長。

2014年,快遞運營質量穩步提升,進入各區域的領先配送商行列。快遞中心和各省運營的職責優化,為快遞運營專業能力提升提供了有力的支持;儲運中心在倉儲和運輸方面的專業化支持,也有力推動了分揀與運輸效能的提升;區域快遞團隊在運營管理能力方面的提升,也有效推動了配送質量的穩步提升。

快遞業務作為龍頭,在2014年初拓展了甘青寧新、黑龍江等五省區,形成了6省2(自治)區1(直轄)市的區域格局,搶占了區域資源,也為該業務的進一步發展搶得了先機。

省內及國內標準快遞業務于2014年3月落地運營,成為快遞業務在COD之外一個新的業務細分,也成為一個新的增長點。自在陜西業務落地開始,標準快遞即不斷優化業務流程,提升運營質量;該業務于8月分別在吉林、遼寧和重慶落地運營。該業務在四地的全面落地,為未來的快遞業務發展提供了新的支撐點。

快遞業務在發展過程中,一直在謀求與行業巨頭的戰略合作,借力快速成長。我們分別在8月和9月分別與順豐和阿里巴巴建立了合作的聯系,很快達成合作意向。目前,順豐處于業務合作模式探索階段,阿里巴巴處于合作方案內部審核階段。我們對與這兩位快遞與電商行業的巨頭合作充滿期待。

雙十一期間,黃馬甲快遞單量較平常高出3 倍,黃馬甲憑借庫房大、分揀快、汽車多、人員多的優勢,順利通過“雙十一”大考,保障了投遞時效,達到了“黃馬甲快遞不爆倉”預期目標。

11、14個基層站提前完成目標任務

12月10日,未央二站、延安棗園站、銅川新區站、十里鋪站、西高新站、朱宏路站、寶雞金臺站、富平站、延安寶塔站等9個站,12月20日,邊家村站、新城站等2個站,12月25日,寶雞渭濱站、榆林城區站、榆林榆興站等3個站,共計14各站提前完成2015年度起投報目標任務。

2014年,在互聯網沖擊下,報紙發行呈現趨勢性下滑。在此形勢下,我們在報紙發行量、公司發行營業收入、一線團隊穩定方面都承受著巨大壓力。但這些提前完成目標任務的基層站,不但完成而且是提前完成,他們為努力維持報紙發行規模而支持報紙影響力,付出了比往常更多的辛勞和汗水。

為努力維持報紙發行規模而支持報紙影響力,黃馬甲不斷在提升產品綜合價值感知上作出努力,維持發行網點規模,管理單人平均投遞負載,保證投遞時效。根據市場動態變化,制定并不斷優化渠道激勵政策,驅動團隊的目標感和積極性,努力提升團隊挽留客戶的積極性主動性;針對老訂戶,豐富訂報贈品,增強客戶的價值感知,努力控制讀者流失。

12、零售貼標報成新亮點

貼標業務為集團四地報社均大力拓展的報紙零售業務,西安黃馬甲自2013年5月初步嘗試。先期規模較小。2014年在傳統零售渠道下滑的困境下,為確保零售市場的占有率和影響力,公司在此方面進行了調整和重點開發。2014年度,客戶個數同比增長323%,報紙零售份數同比增長37%。

在零售方面重點突出產品創新營銷,以報紙改版和產品重組為概念,通過貼標報的形式為客戶提供新的營銷推廣渠道,結合發行資源優勢和數據庫優勢,為客戶提供更高性價比的營銷反饋。

首先在渠道上進行了拓展,由原來的單一開發渠道,延伸為發行站點、大客戶營銷、數據營銷以及零售隊伍;

其次對貼標產品進行了專業化的梳理,對貼標的開發、服務、結算、反饋等流程進行了明確的規范;

第三加強考核力度。

第四大力提升員工的開發技能。

通過以上舉措,2015年貼標報業務在貼標日均量、業務客戶數、投遞區域等方面均取得較大突破,大大彌補了由于傳統零售渠道萎縮帶來的影響力下滑的不利影響,增加了報紙廣告反饋和閱讀覆蓋。

管中窺豹,從貼標報業務所取得的成功和開發的細節能夠看出,發行團隊面對市場的變化,在各個渠道、各個環節深挖市場潛力、拓展客戶需求、提供增值服務,在逆境中求生存,在創新中求發展,實現了客戶增加、發行增量、團隊增收的共贏局面

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